Handelsbetingelser - Webdesign & digital markedsføring til små og mellemstore virksomheder

Handelsbetingelser.

+50 glade kunder

Du handler med.

Hellodigital
Kent Christiansen
Solvej 17
6520 Toftlund
+45 81 18 49 18
hello@hellodigital.dk
https://hellodigital.dk

Du bedes venligst læse hele dokumentet.
Alle aftaler er bindende.
Rådgivning og møder foregår per telefon, mails, teams eller ved fysisk møde efter aftale.
Jeg handler kun med erhverv, og derfor er alle priser ekskl. moms.
Jeg arbejder med følgende opgave-/pristyper:
Projektpris (fast pris), som aftales forud for hver projekt/opgave.
Timepris (estimeret tid), her vil du betale pr. brugt time på et projekt/opgave.
Løbende samarbejde (klippekort), foregår via klippekort på x antal timer som nedskrives løbende.
For alle klippekort gælder
Klippekortet betales, før jeg begynder på opgaven. Det udstedes til den enkelte virksomhed og kan derfor ikke overdrages eller sælges til andre. Ubrugte klip refunderes ikke.
Klippekort udløber et år efter faktureringsdatoen, ligesom rådgivning, hjemmesider og øvrige produkter/ydelser, også skal være afsluttet senest et år efter købet, medmindre andet aftales skriftligt.
Bemærk: Der kan være kortere udløb på kampagneprodukter.
Betaling
Når en opgave/projekt godkendes, udstedes en faktura på 50% af det aftalte beløb.
Når opgaven/projektet er overleveret til kunden, udstedes sidste faktura på de resterede 50% af det aftalte beløb.
Klippekort betales forud 100% før arbejde påbegyndes.
Du får en opgave/ordrebekræftelse straks efter købet på den mail, du opgiver, når du køber.
Når opgaven/ordren er udført, vil du modtage en faktura til betaling.
Al fakturering foregår via: Factofly ApS – CVR: 39781689
Betalingsfristen: 8 dage netto på alle projekter/opgaver/produkter fra fakturadato.
Tidsforbrug
Jeg noterer dit forbrug per påbegyndte kvarter.
I arbejdstiden indgår:
Rådgivning i løbet af opgaven, research, forberedelse, møder, telefonsamtaler, transport, interviews, udvikling, planlægning, gennemgå ændringer med kilder, mailkorrespondance, dialog med samarbejdspartnere, administration, m.m.
Hvis ikke andet aftales, har jeg den kontakt med dine samarbejdspartnere, jeg finder nødvendig og bruger den fornødne tid på at forberede mig mellem møder og telefonsamtaler. Derfor anbefaler jeg, at du holder øje med tidsforbruget i kundeportalen, som du får adgang til, når du bliver kunde.
Det er dit eget ansvar at holde øje med dit forbrug.
Minimums klip er 15 minutter.
Arbejdstid
Mine arbejdstider er hverdage fra 8.00 til 17.00.
Du kan til enhver tid få oplyst mine ferieplaner, ligesom jeg selvfølgelig opretter feriesvar på telefonsvarer og mail, når jeg har ferie, så du automatisk bliver orienteret om, at jeg pt er indisponibel, når du kontakter mig.
Skæve tider
Hvis arbejdet kræver, at jeg arbejder mellem klokken 17.00 og 8.00 på hverdage, kommer et tillæg på 50 procent oveni.
I weekender og på helligdage kommer et tillæg på 100 procent. Weekenden begynder fredag klokken 17.00.
Når du har et klippekort, betyder det, at jeg trækker to timer per time, hvor der normalt kommer 100 % tillæg på, og 1½ time for timer, der normalt kommer 50% tillæg på
Hvis jeg arbejder på disse tidspunkter, fordi det passer bedst i min kalender, betaler du ikke tillæg.
Ansvar
Jeg og samarbejdspartnere kan ikke drages til ansvar for direkte eller indirekte tab som følge af vores arbejde eller rådgivning. Det påhviler dig selv at sikre, at det, du gør som følge af rådgivningen, ikke er i strid med loven, og at det er det rette for dig og din virksomhed.
Jeg vil gøre mit yderste for at løse opgaven korrekt. Imidlertid er det dit ansvar at sikre, at løsningen overholder loven og evt. særlovgivning i din branche, samt at den er korrekt.
Jeg kan ikke garantere nogen resultater. Herunder salg eller de ønskede placeringer på Google.
Ophavsret
Når jeg udvikler en hjemmeside, webshop eller laver marketing opgaver for dig, må du bruge løsningerne alt det du vil.
Det er dit ansvar som kunde, at alle materialer som leveres/bruges i din løsning, overholder ophavsretten, hellodigital.dk kan ikke drages til ansvar for dette.
Øvrigt
Pris for kørsel: 3,73 kroner per km, der kommer oveni timetaksten og afregnes separat, dette aftales forud for evt. fysisk møde.
Alle aftaler er bindende, så der er ingen fortrydelsesret på mine ydelser eller digitale produkter. Er du usikker på, om jeg kan hjælpe dig, er du meget velkommen til at gøre brug af mine forskellige smagsprøver, indtil du bliver overbevist om, hvorvidt jeg er den rette leverandør.
Hvis vi ikke aftaler andet, må jeg henvise til de løsninger, jeg laver for dig samt din virksomheds navn i min markedsføring, samt indsætte et diskret link i i bunden (footeren – nederst) af din hjemmeside / webshop, som henviser til mig.
Moduler (plugins)
Når jeg designer hjemmesider og webshops, kan dette kræve brug af professionelle moduler/plugins (betalte), for at opnå de funktioner du ønsker.
I mange tilfælde har jeg en udvikler licens til disse moduler, som har en begrænset levetid.
Når udvikler-licensen på disse udløber, vil det være muligt for dig, selv at tilkøbe en ny licens.
Dette er ikke et krav, men licensen sikrer dig sikkerhedsopdateringer, nye funktioner, osv.
Du kan til enhver tid få oplyst hvilke moduler/plugins der er brugt i netop din webløsning.